บริษัทดำเนินการตรวจประเมินติดตามระบบการจัดการคุณภาพ
เวลาเผยแพร่:
2013-11-25 12:48
เมื่อวันที่ 22–23 พฤศจิกายน คณะผู้ตรวจสอบซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญสามท่านจากบริษัทเจ้อเจียงกงซิน รับรอง จำกัด ได้ดำเนินการตรวจประเมินระบบการจัดการคุณภาพของบริษัทของเราอย่างรอบด้าน การตรวจประเมินครั้งนี้ถือเป็นการตรวจติดตามครั้งแรกนับตั้งแต่บริษัทได้เพิ่มมาตรฐาน GB/T 50430‑2007 เมื่อปีที่แล้ว โดยมุ่งเน้นการสุ่มตรวจประเมินสถานะการบริหารจัดการระบบคุณภาพของบริษัทตั้งแต่การตรวจประเมินซ้ำครั้งล่าสุดเป็นต้นมา กระบวนการตรวจประเมินยังคงยึดถือมาตรฐาน GB/T 19001:2008 และมาตรฐาน GB/T 50430‑2007 เป็นหลัก โดยใช้คู่มือคุณภาพของบริษัท เอกสารขั้นตอน หน้าที่และความรับผิดชอบ ตลอดจนมาตรฐานการทำงานเป็นเกณฑ์อ้างอิงสำคัญ พร้อมทั้งดำเนินการสอบถามและเก็บหลักฐานในพื้นที่ เพื่อตรวจสอบความสมเหตุสมผลและความมีประสิทธิผลของกระบวนการให้และการควบคุมการผลิตและการให้บริการ รวมถึงเอกสารบันทึกที่เกี่ยวข้องของแต่ละฝ่ายอย่างละเอียดถี่ถ้วน
ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ สมาชิกคณะผู้เชี่ยวชาญได้แสดงความชื่นชมอย่างยิ่งต่อความพยายามและผลสำเร็จที่หน่วยงานต่าง ๆ ของบริษัทได้ดำเนินการในการบริหารจัดการคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้ชี้ให้เห็นถึงประเด็นที่ดำเนินการได้ดีเป็นพิเศษ อาทิ การวางแผนระบบการบริหารจัดการ การประเมินผลการบริหารจัดการ การตรวจประเมินภายใน และการจัดหาทรัพยากร รวมถึงการควบคุมกระบวนการผลิตและการให้บริการของแต่ละหน่วยงาน ซึ่งล้วนดำเนินการได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน ก็ได้ระบุข้อบกพร่องที่ยังคงมีอยู่ โดยมีปัญหาหลักดังนี้: ประการแรก ฝ่ายวิศวกรรมขาดมาตรการควบคุมเอกสารที่มีประสิทธิภาพในระหว่างกระบวนการติดตั้ง เอกสารบางฉบับเมื่อจัดเก็บไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ จึงกำหนดให้จัดทำเลขหน้าสำหรับเอกสารทุกขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงก่อนการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการตกหล่นระหว่างการดำเนินงาน ประการที่สอง ฝ่ายการตลาดต้องเก็บรักษาบันทึกการติดตามผลลูกค้าอย่างเคร่งครัด โดยให้บันทึกทุกครั้งที่มีการติดตามผล ประการที่สาม ฝ่ายธุรกิจโรงรถแบบสามมิติต้องเข้มงวดในการตรวจสอบและรับรองสินค้าก่อนส่งออกจากโรงงาน รวมถึงควบคุมการเข้า–ออกสินค้าอย่างเคร่งครัด ในอนาคต ขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ความสำคัญอย่างจริงจังและดำเนินการปรับปรุงแก้ไขโดยเร็ว
จากผลการตรวจประเมิน พบว่าหน่วยงานต่างๆ ของบริษัทได้บูรณาการแนวคิดการดำเนินงานตามมาตรฐานเข้าสู่การทำงานประจำวันอย่างเป็นรูปธรรมแล้ว อย่างไรก็ตาม ยังมีบางงานที่ดำเนินการเพียงในเชิงรูปแบบภายนอกเท่านั้น เราควรมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์เชิงปฏิบัติของงานแต่ละด้านมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่ต้นปีเป็นต้นมา บริษัทมีโครงการที่ดำเนินงานเองจำนวนมาก ทำให้การทำงานของทุกฝ่ายค่อนข้างหนักและยุ่งเหยิง เพื่อให้การดำเนินงานทุกด้านเป็นไปอย่างมีระบบ และคงไว้ซึ่งระดับของระบบบริหารคุณภาพของบริษัทอย่างต่อเนื่อง บริษัทหวังว่าจากการตรวจประเมินโดยคณะผู้เชี่ยวชาญครั้งนี้ จะช่วยยกระดับจิตสำนึกด้านคุณภาพของพนักงานทุกคนให้สูงขึ้น อีกทั้งสามารถถ่ายทอดจิตสำนึกดังกล่าวไปยังพนักงานทุกคน เพื่อให้มั่นใจได้อย่างรอบด้านว่าระบบบริหารคุณภาพของบริษัทจะดำเนินงานอย่างมีประสิทธิผลและยั่งยืนต่อไป
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © บริษัท ยั่วกง โฮลดิง กรุ๊ป จำกัดการสร้างเว็บไซต์: จงฉีไดนามิกส์ เสวี่ยซาน