ยกระดับขีดความสามารถในการปฏิบัติงานขององค์กร สร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูง
เวลาเผยแพร่:
2016-08-16 20:50
--การฝึกอบรมเรื่อง “การปฏิบัติอย่างแท้จริง” ของบริษัทซานตง
เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม เวลา 08.30–12.00 น. บริษัทซานตงได้เชิญอาจารย์ลวี่ หงเหลียง จากศูนย์การจัดการองค์กร มหาวิทยาลัยเจ้อเจียง มาบรรยายในหัวข้อ “การปฏิบัติงานอย่างแท้จริง” ให้แก่ผู้บริหารระดับกลางขึ้นไป ตลอดจนพนักงานทุกฝ่ายและหัวหน้าทีมงานของฝ่ายผลิต โดยการบรรยายครั้งนี้เต็มไปด้วยชีวิตชีวา อาจารย์ลวี่ หงเหลียง ได้เน้นย้ำถึงประเด็นสำคัญ เช่น ระบบ กลไก และกระบวนการที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งนำเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างชัดเจน ด้วยน้ำเสียงที่มีชีวิตชีวา ชวนฟัง และแฝงด้วยอารมณ์ขัน ทำให้ผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นผู้บริหารและพนักงานจำนวนมากเกิดความเข้าใจและเห็นด้วยอย่างลึกซึ้ง ภายในงานมีเสียงปรบมือและเสียงหัวเราะดังก้องเป็นระยะ ทั้งบนเวทีและในหมู่ผู้เข้าร่วมมีการแลกเปลี่ยนและตอบโต้อย่างใกล้ชิด อากาศภายในงานเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น ซึ่งการอบรมครั้งนี้ได้รับผลสำเร็จอย่างดีเยี่ยม

หลังจบการบรรยาย คุณลั่ว อิ้นชาง ประธานกรรมการและกรรมการผู้จัดการของบริษัท ได้กล่าวสรุป โดยระบุว่า เดิมทีตนคาดว่าอาจารย์ลวี่จะนำเสนอความรู้เชิงทฤษฎีอย่างเป็นระบบในวันนี้ แต่กลับพบว่าการบรรยายของท่านมีความใกล้ชิดกับชีวิตจริง และสอดคล้องกับสถานการณ์ขององค์กรอย่างยิ่ง โดยเฉพาะพนักงานฝ่ายการตลาดและช่างเทคนิคของบริษัท จำเป็นต้องสะสมความรู้เฉพาะทางให้มากเพื่อเปิดโอกาสและสร้างผลลัพธ์ที่ดี ซึ่งอาจารย์ลวี่ได้เสนอแนะแนวทางที่ปฏิบัติได้จริงและเป็นรูปธรรมแก่พนักงานฝ่ายการตลาดและช่างเทคนิคอย่างชัดเจน คุณลั่วหวังว่า คณะผู้บริหารและพนักงานทุกท่านที่เข้าร่วมในครั้งนี้ จะยกระดับการเรียนรู้และปรับเปลี่ยนตนเอง เพื่อเสริมสร้างคุณภาพและสมรรถนะของตนเอง พร้อมทั้งยกระดับขีดความสามารถในการปฏิบัติงานให้เป็นรูปธรรมอย่างแท้จริง

ในช่วงบ่าย บริษัทได้จัดการประชุมประชาธิปไตยสำหรับผู้บริหารระดับกลางขึ้นไป โดยมีการวิพากษ์วิจารณ์และวิพากษ์ตนเองเพื่อหาแนวทางในการปฏิบัติงานให้ดียิ่งขึ้น ในการเริ่มต้นการประชุม ทุกคนได้ร่วมกันศึกษาคำปราศรัยสำคัญของประธานกลุ่มบริษัท ซึ่งได้กล่าวไว้ในการประชุมประจำเดือนกรกฎาคมของบริษัทสาขาเจ้อเจียงอย่างจริงจัง จากนั้น ผู้บริหารแต่ละท่านได้สะท้อนผลจากการเข้ารับฟังการบรรยายเมื่อเช้าและการนำเจตนารมณ์ของคำปราศรัยของประธานมาปฏิบัติ โดยกล่าวถึงผลงานของตนเอง พร้อมทั้งวิพากษ์วิจารณ์หรือทบทวนตนเอง รวมทั้งเสนอข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อการทำงานของหน่วยงานอื่นและผู้บริหาร ทุกคนต่างแสดงความเห็นว่า การอบรมและการเรียนรู้ในวันนี้ได้เปิดโลกทัศน์และชี้ทางที่ชัดเจนให้แก่พวกเรา ขณะเดียวกันก็ทำให้เราเห็นถึงปัญหาและความบกพร่องของตนเอง ดังนั้น ในอนาคตจะต้องยกระดับการเรียนรู้ พยายามปรับเปลี่ยนตนเอง และมุ่งมั่นพัฒนาในด้าน “ความรอบคอบ การประสานงาน และความริเริ่ม” เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติงานและสร้างประสิทธิภาพสูงสุด ระหว่างการประชุม บริษัทได้ประกาศผลคะแนนจากการประเมินแบบประชาธิปไตยสำหรับผู้บริหารระดับกลางขึ้นไป ซึ่งเพิ่งดำเนินการไปเมื่อวันที่ 12 สิงหาคม โดยแบ่งเป็น 3 ด้าน ได้แก่ ทัศนคติในการทำงาน ความสามารถด้านธุรกิจ และการสื่อสารประสานงาน ทั้งนี้ ท่านรองประธานหลักรองได้ให้ความเห็นเชิงวิพากษ์หรือวิจารณ์ต่อผู้บริหารที่มีคะแนนต่ำในลำดับต้นๆ และยืนยันว่าจะกำหนดกลไกการคัดสรรโดยยึดหลัก “คนเก่งขึ้น คนไม่เก่งลง” เพื่อสร้างระบบการแข่งขันที่เอื้อต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

สุดท้าย ท่านหลั่วได้เน้นย้ำว่า ตามสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัท ในอนาคตต้องเสริมสร้างระบบและโครงสร้างให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น พร้อมทั้งปรับปรุงหรือรื้อสร้างกระบวนการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พนักงานและผู้บริหารทุกคนต้องยึด “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ยึดมั่นในเจตนารมณ์ “ผลประโยชน์ของบริษัทต้องมาก่อน” ผู้นำต้องเป็นแบบอย่างด้วยมาตรฐานสูงและความเข้มงวด กล้ารับผิดชอบ กล้าลงมือปฏิบัติ ดำเนินงานด้วยความเป็นธรรมและเที่ยงธรรม จากการ “ทำอย่างจริงจัง” สู่การ “ทำด้วยใจ” มุ่งมั่นร่วมแรงร่วมใจ สามัคคีเป็นหนึ่งเดียว และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานและขีดความสามารถในการปฏิบัติงานของทีมอย่างต่อเนื่อง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง