“กล้า” รับภาระหนัก “ร่วม” แสดงฝีมือ

เวลาเผยแพร่:

2017-06-16 13:56

สิ่งที่เราเกรงกลัวที่สุดในการทำงานวิศวกรรม ไม่ใช่เรื่องขนาดหรือความยากของโครงการ แต่คือการที่ช่วงว่างก็ว่างจนแทบตาย ช่วงงานเยอะก็ยุ่งจนแทบขาดใจ สิ่งที่น่ากลัวที่สุดก็คือ เมื่อโครงการหลายโครงการถูกสั่งให้เริ่มต้นพร้อมกัน!

มีคำกล่าวว่า “กลัวอะไรก็จะได้สิ่งนั้น!” ตามแผนเดิม 2 เดือนที่จะเข้ามาติดตั้งประมาณ 1000 โครงการเมืองแห่งความสุขที่มีที่จอดรถเพียงแห่งเดียว ด้วยเหตุผลด้านพื้นที่ จึงถูกเลื่อนออกไปอย่างเลี่ยงไม่ได้จนถึง… 4 เมื่อสิ้นเดือนก็ฝืนตัวเองเข้ามาลงสนามอย่างยากลำบาก จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่สามารถ “ลุกขึ้นมาลงมือทำงานอย่างเต็มที่” ได้ เพราะเหตุผลด้านสถานที่! และในช่วงเวลานี้พอดีก็มีอีกอย่างหนึ่ง… 2 โครงการต่าง ๆ เริ่มต้นก่อสร้างเกือบพร้อมกัน นั่นแหละคือคำว่า “แผนการเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าความเปลี่ยนแปลง”! ขณะที่บริษัทกำลังเผชิญกับความยากลำบากอยู่นั้น ก็มี “หย่ง” ผู้กล้าหาญได้โดดเด่นขึ้นมา!

“หย่ง” เป็นช่างติดตั้งของทีมติดตั้ง มีชื่อจริงว่า จางหย่ง และเข้าร่วมทีมมาครบหนึ่งปีพอดี จางหย่งมีระดับการศึกษาไม่สูงนัก แต่ด้วยความที่ปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเคร่งครัดและไม่ย่อท้อต่อความเหนื่อยยาก จึงได้รับความชื่นชอบและความไว้วางใจจากหัวหน้าทีมติดตั้งเป็นอย่างยิ่ง ทั้งยังรักในอาชีพนี้ ชอบคิดค้นและปรับปรุงตนเอง เมื่อพบข้อสงสัยหรือสิ่งที่ยังไม่เข้าใจ ก็จะขอคำแนะนำจากผู้รุ่นก่อนด้วยความถ่อมตน ทำให้ฝีมือการติดตั้งพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว จางหย่งกล่าวว่า เขาพร้อมที่จะนำพาเพื่อนร่วมงานอีกสองสามคน ร่วมกันติดตั้งโครงการขนาดเล็กในระดับหนึ่ง (118 ที่จอดรถ ) ลองดูนะ หวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากทุกคนระหว่างการติดตั้ง

เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วย? นายเจียง เกินวัง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ได้ตั้งคำถามนี้ขึ้นในที่ประชุมเช้าของคณะผู้บริหาร นายเจียงได้ชี้แจงว่า ตนได้หารือกับหัวหน้าช่างติดตั้งทั้งสองท่านแล้ว โดยทุกคนเห็นพ้องว่า ณ ปัจจุบัน ความสามารถด้านการติดตั้ง การจัดองค์กร และการสื่อสารของนายจาง หย่ง ยังไม่ถึงระดับของหัวหน้าช่างติดตั้งที่มีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม ควรเปิดโอกาสให้แก่ช่างติดตั้งทั่วไปที่กล้าแสดงออกและทำงานอย่างจริงจัง เพื่อส่งเสริมความกล้าหาญและความกระตือรือร้นของพวกเขา ควรให้โอกาสในการฝึกฝนและช่วยเหลือสนับสนุน เพื่อให้พวกเขาก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง หากเกิดความยากลำบากหรือปัญหาขึ้นระหว่างกระบวนการติดตั้ง ก็จะร่วมกันแก้ไขปัญหาไปพร้อมกัน หลังจากฟังคำชี้แจงของนายเจียง คณะผู้บริหารต่างชื่นชมแนวคิดของหัวหน้าช่างทั้งสองท่าน โดยเห็นว่า “ความกล้าหาญ” ของนายจาง หย่ง คือการถ่ายทอดที่ดีที่สุดของ “ความหลงใหล” อันเป็นค่านิยมสำคัญขององค์กรของเรา ส่วนการที่หัวหน้าหน่วยงานโครงการต่าง ๆ ยินดีให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ก็สะท้อนถึง “ความโอ่อ่าและกลมเกลียว” อันเป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมองค์กรของเรา ซึ่งสมควรได้รับการประชาสัมพันธ์อย่างกว้างขวาง ทั้งนี้ ท่านประธานไอ้ยังเน้นย้ำว่า การเติบโตของบุคคลหนึ่งเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาพอสมควร จำเป็นต้องอาศัยความอดทนและการบ่มเพาะอย่างรอบคอบ ในขณะเดียวกัน มีประเด็นหนึ่งที่ต้องย้ำกับนายจาง หย่งอย่างชัดเจน นั่นคือ ต้องยึดมั่นในหลักการ “ความปลอดภัยในการผลิต” อย่างเคร่งครัด ในฐานะหัวหน้าทีม ต้องตระหนักและเฝ้าระวังอยู่ตลอดเวลา ห้ามประมาทแม้แต่น้อยเด็ดขาด!

5 เดือน 8 วันนี้จางหย่งพาเพื่อนร่วมทีมเริ่มเข้าพื้นที่เพื่อวางผังและดำเนินงานก่อสร้าง ขณะเดียวกัน เจียงจู้ก็ได้ดึงจางหย่งเข้าสู่กลุ่มสนทนาภายในของทีมติดตั้งในอาคารเยว่กง โดยกลุ่มนี้นอกจากจะมีเจ้าหน้าที่จากฝ่ายวิศวกรรมแล้ว ยังรวมถึงบุคลากรจากฝ่ายผลิต ฝ่ายเทคนิค และแผนกอื่นๆ อีกด้วย ในกลุ่มมีข้อมูลหลากหลายที่เกี่ยวข้องกับงานติดตั้ง เช่น พนักงานคลังสินค้าจะแจ้งว่า วันนี้จัดส่งสินค้ากี่รถ ชิ้นส่วนหลักๆ มีอะไรบ้าง คนขับรถออกเดินทางกี่โมง และจะถึงไซต์งานประมาณกี่โมง เพื่อให้หัวหน้าทีมติดตั้งสามารถออกมาจากระเบียงใต้ดินไปรับของได้ (โดยทั่วไปบริเวณห้องใต้ดินไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ทำให้ไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้โดยตรง) หากใครมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ ก็สามารถโพสต์สอบถามหรือขอความช่วยเหลือได้ ทุกคนจะช่วยกันเสนอแนะแนวทางต่างๆ ไว้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณา สุดท้ายหัวหน้าโครงการจะสรุปข้อเสนอแนะ ซึ่งต้องบอกว่ากลุ่มนี้ถือเป็นหนึ่งในกลุ่มที่มีความเคลื่อนไหวและประสิทธิภาพสูงที่สุดในบริษัทเครื่องจักรกลเลยทีเดียว

การวางผังและดำเนินงานติดตั้งอุปกรณ์ถือเป็นจุดอ่อนของจางหย่ง ขณะที่เหลียงจงคุนซึ่งต้องทำงานอย่างหนักเต็มกำลังในเวลากลางวัน กลับใช้เวลาช่วงกลางคืน พาดพิงร่างกายที่เหนื่อยล้า เดินทางไปมาอย่างต่อเนื่อง 2 กว่าชั่วโมงก็รีบเดินทางไปยังไซต์งานที่จางหย่งปฏิบัติงานอยู่ เพื่อช่วยตรวจสอบและตรวจทานขนาดการวางผัง พร้อมทั้งแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที อีกทั้งยังอธิบายอย่างใจเย็นถึงหลักการสำคัญของการวางผังและการก่อสร้าง ภายหลังจางหย่งต่างแสดงความขอบคุณอย่างล้นหลาม ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง ก็พบว่ามีรางนำทางเส้นหนึ่งตั้งอยู่เหนือบ่อรวบรวมน้ำ ซึ่งทำให้การยึดตรึงรางกลายเป็นปัญหา จางหย่งจึงโพสต์ข้อความขอความช่วยเหลือลงในกลุ่มแชท ไม่เพียงแต่เพื่อนร่วมงานใกล้เคียงเท่านั้น แม้แต่หัวหน้าทีมเฉินเสี่ยวเฟยที่กำลังดำเนินการติดตั้งอยู่ที่อี้ชาง มณฑลหูเป่ย ก็ได้เสนอแนวทางแก้ไขหลายครั้ง ในที่สุด ฟงจวิ้น ผู้จัดการฝ่ายเทคนิค ได้สรุปและประมวลผลออกมาเป็นแนวทางหนึ่ง โดยอาศัยราวสามเส้น เอช เหล็กโครงสร้างถูกยึดติดไว้ ณ บริเวณปากบ่อรับน้ำ เพื่อทำหน้าที่เป็นคานรองรับราง โดยอาศัยความร่วมมืออย่างแข็งขันจากฝ่ายเทคนิค ฝ่ายผลิต และทีมช่างติดตั้ง เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ต้นทุนเพียงเล็กน้อย ส่งผลให้ทีมงานของผู้ว่าจ้างเกิดความประทับใจอย่างมาก เมื่อปัญหาได้รับการคลี่คลายแล้ว จางหยงก็ยิ่งมีความมั่นใจมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จางหยงกล่าวว่า “ผมเป็นคนไม่ละเอียดลออและพูดจาไม่เก่งนัก แม้ว่าขณะนี้โครงการจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ มีปัญหาหลากหลายรออยู่ข้างหน้า แต่ผมจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ภารกิจติดตั้งครั้งนี้สำเร็จลุล่วง ในระหว่างกระบวนการก่อสร้างและติดตั้ง ผู้นำและเพื่อนร่วมงานทุกท่านได้ให้ความช่วยเหลืออย่างมากมาย ทำให้ผมมีกำลังใจในการทำงานและมองเห็นอนาคตที่สดใส ผมคิดว่าการเลือกเข้าร่วมกับบริษัทเยว่กงนั้นเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง ยิ่งทำงานที่เยว่กงนานเท่าไร ก็ยิ่งรู้สึกว่ามีความหมายและเต็มไปด้วยรสชาติแห่งความสุขมากขึ้นเท่านั้น”

ความกล้าหาญในการท้าทายของจางหย่ง ทำให้เราสัมผัสได้ถึง “ความกล้า” ของเขา ส่วนความช่วยเหลือเกื้อกูลซึ่งกันและกันระหว่างทีมงานช่างติดตั้ง สะท้อนให้เห็นถึง “ความสามัคคี” บนพื้นฐานเหล่านี้ เราต้องนำวิสัยทัศน์ของประธานเฉินที่ว่า “คุณภาพเหนือระดับ” และ “ความสุขเหนือระดับ” ไปปฏิบัติอย่างจริงจัง นั่นก็คือ การสร้างสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกองค์กรที่ดียิ่งขึ้น เพื่อให้พนักงานทำงานด้วยความหวังและมีศักดิ์ศรี พร้อมทั้งเติบโตและพัฒนาไปพร้อมกับองค์กร และเพื่อให้รุ่นพี่ไม่ต้อง… ความกังวลว่า “สอนลูกศิษย์แล้วเจ้านายอดตาย” นั้น ได้ผลักดันให้เราพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและมีคุณค่าต่อผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น อันนำไปสู่การปลูกฝังความภาคภูมิใจและความสุขในหมู่พนักงาน , เมื่อทำได้ตามที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว วิสัยทัศน์ขององค์กรที่ประธานเฉินได้เสนอไว้ว่า “คุณภาพยิ่งสูง ความสุขยิ่งเพิ่ม” ก็ย่อมบรรลุผลสำเร็จโดยธรรมชาติ